Cómo solicitar la revista Sky View (Aplica para México)

En este artículo conocerá el proceso para solicitar la revista Sky View de manera fácil y rápida. Aquí encontrará la información necesaria sobre los medios disponibles para realizar su solicitud.

Con la revista Sky View usted podrá contar con:

  • Recomendaciones de las mejores películas, series, deportes y eventos exclusivos.
  • La mejor guía de programación Sky, con horarios de 11 a 24 hrs.
  • Sección Sky WORLD con novedades, lanzamientos y tips para aprovechar su servicio al máximo.
  • Artículos de interés general y un diseño atractivo, práctico y fácil de leer.
  • Periodicidad: Mensual.
  • Disponible exclusivamente para clientes Pospago.

A continuación, se encuentran los medios por los cuales puede llevar a cabo la contratación de Sky View. Haga clic sobre el que sea de su preferencia para conocer la información:

A través de WhatsApp

1. Envíe Hola a nuestro WhatsApp de Servicio a clientes. El asistente virtual le brindará tres opciones: Soporte Técnico, Servicios y Contrataciones. Seleccione Servicios.

WhatsApp - Selección de opción Servicios.jpg

2. A continuación, le será solicitado su número de cuenta. Tras enviarlo, el asistente le mostrará su nombre y el menú. Presiónelo para abrir las opciones.

WhatsApp - Menú consulta de saldo seleccionado.jpg

3. Seleccione Saldos y Pagos, y después dé clic en Enviar.

WhatsApp - Menú Saldos y Pagos - Botón Enviar.jpg

4. Posteriormente, le aparecerá un nuevo menú dentro del chat, presiónelo.

WhatsApp - Segundo menú para consultar saldo.jpg

5. En las opciones que se despliegan, seleccione Otros servicios, y dé clic en Enviar.

WhatsApp - Menú Saldos y Pagos -  Menú Otros Servicios - Botón enviar seleccionado.jpg

6. Tras esto, se le transferirá con un agente de atención. Para ello, deberá enviar los siguientes datos: Nombre completo del titular de la cuenta, su nombre completo (en caso de que no sea el titular), parentesco con el titular, teléfono de contacto y correo electrónico.

WhatsApp - Menú Saldos y Pagos - Ingresar datos de la cuenta.jpg

7. Cuando el agente lo atienda, explíquele que desea contratar la revista Sky View para que lo asista en el proceso hasta completarlo.

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Por medio de llamada telefónica    

1. Marque el número telefónico de Servicio a clientes, escuche el menú y presione las opciones correspondientes para contratar la revista Sky View. Recuerde tener a la mano su número de cuenta, ya que le será solicitado.

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Horario de atención:

  • Servicio Pospago: de lunes a domingo, de 07:00 a 22:00 hrs. 

 

6. Llamada a Call Center desde Mi Sky.jpg

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