El cambio de titular permite transferir una cuenta Sky a otra persona. Una vez realizado el trámite, el nuevo titular será responsable de los equipos, los pagos correspondientes y del uso del servicio.
- La cuenta deberá estar activa y sin ningún adeudo. En caso de que presente un saldo pendiente, tendrá que realizar el pago para poder efectuar el trámite.
- Tanto el titular actual como la persona que heredará la cuenta, deberán presentar una identificación oficial vigente (INE, IFE, Pasaporte o Cédula profesional).
- Comprobante de domicilio de donde estará instalado el servicio: Recibo de luz, agua, teléfono fijo (no mayor a 3 meses) o predial vigente.
- Formato de cambio de titular debidamente llenado y firmado (proporcionado por un agente de atención de Sky).
- Nombre completo y teléfono de 2 referencias personales.
En caso de que se trate de un Cambio de titular de Razón Social, además de lo anterior, también deberá presentar:
Identificación vigente del Representante Legal (INE, IFE, Pasaporte o Cédula profesional).
Acta Constitutiva completa de la Empresa donde se manifieste que el Representante Legal cuenta con los siguientes 2 poderes: Poder para Actos de Administración y Poder para Suscribir Títulos de Crédito.
México
| México: 55 5169 0000 |
Horario de atención:
- Servicio Prepago: de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 hrs.
- Servicio Pospago: de lunes a domingo, de 7:00 a 22:00 hrs.
Centroamérica
Costa Rica: 800 027 2586 / 4001 7449 El Salvador: 2136 8339 Guatemala: 2376 7525 Honduras: 504 2262 0120 Nicaragua: 7877 7979 Panamá: 833 6675 República Dominicana: 829 200 2062 / 849 937 0851 |
Horario de atención: de lunes a domingo, de 8:00 a 22:00 hrs.
2. Escuche el menú y presione las opciones correspondientes para ser atendido por un agente. Cuando sea enlazado con éste, explique su solicitud para que le brinde los pasos a seguir.
Recuerde tener a la mano su número de cuenta, ya que le será solicitado.