¿En dónde y cómo puedo realizar el pago de mi servicio Sky video? (Aplica para México)

Pagar su servicio de Sky es muy fácil. En este artículo le damos a conocer las distintas opciones disponibles para usted.

Con tarjeta de crédito y débito, mediante:

Mi App Sky - Servicio Prepago
Mi App Sky - Servicio Pospago
Mi cuenta Sky - Servicio Prepago
Mi cuenta Sky - Servicio Pospago
Llamada telefónica
Banca electrónica

Efectivo:

Bancos
Establecimientos autorizados

Cheque:

Bancos 

Mi App Sky - Servicio Prepago

1. Abra Mi App Sky e ingrese su usuario y contraseña. A continuación, dé clic en Iniciar sesión.

Mi App Sky - Aplicación en Iphone.jpg          Mi App Sky - Pantalla de ingreso con usuario y contraseña seleccionados.jpg

2. En la pantalla de inicio, aparecerá su saldo actual y el botón Realizar recarga. Sólo presiónelo.

Mi App Sky - Pantalla de inicio - Botón realizar recarga seleccionado.jpg 

3. En ese momento, será dirigido al apartado Pago, donde podrá seleccionar si desea hacer una o más recargas de 14 o 30 días (según el paquete que tenga contratado), o bien, un pago parcial. Cuando seleccione la tarjeta (previamente registrada) con la que quiere pagar, se activará el botón Realizar Recarga para llevar a cabo el cobro.

Mi App Sky - Apartado Pago - Botones seleccionados para hacer recarga.jpg

  • Otra forma de ingresar al apartado Pago es dar clic en la opción Facturación, del menú inferior, y después presionar Realizar Recarga.

    Mi App Sky - Menú Facturación seleccionado.jpg     Mi App Sky - Menú Facturación - Botón Realizar recarga seleccionado.jpg

Nota: Si desea conocer el proceso para registrar una nueva tarjeta en Mi App Sky, dé clic aquí.

  • También cuenta con la opción de pagar con PayPal. Sólo seleccione ésta dentro del apartado Pago, en la sección Otros métodos.

Mi App Sky - Pago con PayPal botón seleccionado (1).jpg 

  • A continuación, le aparecerá el resumen de pago. Dé clic en el botón Pagar con PayPal para que se abra la página correspondiente.

Mi app Sky - Pago con Paypal 4.jpg

Nota: Si desea domiciliar su pago para que se haga el cargo recurrente con PayPal, deslice el botón que aparece hasta que se habilite.

Mi app Sky - Pago con Paypal 5.jpg

  • Siga los pasos necesarios hasta completar su pago.

Mi App Sky - Página de PayPal.jpg

Nota: Los pagos realizados por PayPal se aplican de manera inmediata.

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Mi App Sky - Servicio Pospago

1. Abra Mi App Sky e ingrese su usuario y contraseña. A continuación, dé clic en Iniciar sesión.

Mi App Sky - Aplicación en Iphone.jpg          Mi App Sky - Pantalla de ingreso con usuario y contraseña seleccionados.jpg

2. En la pantalla de inicio, aparecerá su saldo actual y el botón Pagar ahora. Presiónelo.

Mi app Sky - Botón Pagar ahora seleccionado.jpg

3. En ese momento, le aparecerá el total a pagar. Cuando seleccione la tarjeta (previamente registrada) con la que quiere realizar el pago, se activará el botón Pagar ahora para llevar a cabo el cobro.

Mi app Sky - Botón pagar ahora seleccionado (1).jpg

  • Otra forma de ingresar al apartado Pago es dar clic en la opción Facturación, del menú inferior, y después presionar Pagar ahora.

Mi App Sky - Menú Facturación seleccionado Pospago.jpg          Mi App Sky - Facturación - Pagar ahora seleccionado.jpg

Nota: Si desea conocer el proceso para registrar una nueva tarjeta en Mi App Sky, dé clic aquí.

  • También tiene la opción de pagar con PayPal. Sólo seleccione ésta dentro del apartado Pago, en la sección Otros métodos.

Mi app Sky - Pago con Paypal seleccionado.jpg

  • A continuación, le aparecerá el resumen de pago. Dé clic en el botón Pagar con PayPal para que se abra la página correspondiente.

Mi app Sky - Pago con Paypal 6.jpg

Nota: Si desea domiciliar su pago para que se haga el cargo recurrente con PayPal, deslice el botón que aparece hasta que se habilite.

Mi app Sky - Pago con Paypal 7.jpg

  • Siga los pasos necesarios hasta completar su pago.

Mi App Sky - Página de PayPal.jpg

  • Asimismo, cuenta con la opción de pagar con Mercado Pago. Seleccione ésta dentro del apartado Pago, en la sección Otros métodos, y siga los pasos que se le indiquen hasta completar su pago.

Pago_Mercadopago.png

Nota: Los pagos realizados por Mercado Pago y PayPal se aplican de manera inmediata 

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Mi cuenta Sky - Servicio Prepago

1. Ingrese a Mi cuenta Sky dando clic aquí. Introduzca su usuario y contraseña, habilite la casilla No soy un robot, y presione el botón Iniciar Sesión.

Mi cuenta Sky - Pago 1.jpg

2. En la pantalla de inicio, aparecerá su saldo actual y el botón Recargar para realizar el pago de su servicio. Sólo presiónelo.

Mi cuenta Sky - Pago 2.jpg

3. En ese momento, será dirigido a la pantalla para llevar a cabo el pago, donde podrá seleccionar si desea hacer una recarga de 14 o 30 días (de acuerdo con su paquete), o bien, un pago por otro importe. Cuando seleccione la tarjeta (previamente registrada) con la que quiere pagar, se activará el botón Continuar para llevar a cabo el cobro.

Mi cuenta Sky - Pago 3.jpg

Nota: Si desea conocer el proceso para registrar una nueva tarjeta en Mi cuenta Sky, dé clic aquí.

  • También cuenta con la opción de pagar con PayPal. Sólo seleccione ésta, que se encuentra al final de la pantalla.

Mi cuenta Sky - Pago 4.jpg

  • Inmediatamente, se abrirá la ventana en la que aparecerá el resumen de pago. Tras esto, dé clic en el botón Pagar con Paypal. Realice lo que se le indique hasta completar su pago.

Nota: Los pagos realizados por PayPal se aplican de manera inmediata. 

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Mi cuenta Sky - Servicio Pospago

1. Ingrese a Mi cuenta Sky dando clic aquí. Introduzca su usuario y contraseña, habilite la casilla No soy un robot, y presione el botón Iniciar Sesión.

Mi cuenta Sky - Pago 1.jpg

2. En la pantalla de inicio, aparecerá su saldo total. Usted puede seleccionar si desea pagar el saldo vencido (en caso de que aplique), su saldo actual u otra cantidad. Una vez hecho esto, presione el botón Pagar ahora.

Mi cuenta Sky - Botón Pagar ahora seleccionado.jpg

Nota: Si desea conocer el proceso para registrar una nueva tarjeta en Mi cuenta Sky, dé clic aquí.

  • También cuenta con la opción de pagar con PayPal. Sólo seleccione ésta, que se encuentra al final de la pantalla.

Mi cuenta Sky - Pago 4.jpg

  • Inmediatamente, se abrirá la ventana en la que aparecerá el resumen de pago. Tras esto, dé clic en el botón Pagar con Paypal. Realice lo que se le indique hasta completar su pago.

  • Asimismo, cuenta con la opción de pagar con Mercado Pago. Seleccione ésta y siga los pasos que se le indiquen hasta completar su pago.

MIcuentasky_pagoMP.png

Nota: Los pagos realizados por Mercado Pago y PayPal se aplican de manera inmediata.  

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Llamada telefónica

1. Comuníquese al número 55 5169 0000. El menú le indicará que introduzca su número de cuenta. Recuerde tenerlo a la mano para agilizar la llamada.

Nota: Puede consultar su número de cuenta en el canal 670 SD, o bien, en el canal 1670 HD.

6. Llamada a Call Center desde Mi Sky.jpg

2. A continuación, digite 1 "Consulta de saldo, facturación y pagos".

3. Nuevamente, presione 1 "Saldo".

4. Luego, digite 4 "Pago con tarjeta de crédito". Se le solicitarán los datos de su tarjeta para llevar a cabo el pago.*

* Si desea registrar su tarjeta de crédito para cargo automático, digite 7 en lugar de 4, y brinde los datos que se le soliciten.

Nota: el horario de atención es:

  • Servicio Prepago: de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 hrs.
  • Servicio Pospago: de lunes a domingo, de 7:00 a 22:00 hrs.

El pago realizado por medio de llamada telefónica se reflejará de inmediato 

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Banca electrónica

1. Ingrese a la banca electrónica de los siguientes bancos:

  • BBVA (número de convenio: 937851)
  • Banamex (número de convenio: 8810 y 8811)
  • Banorte (número de convenio: 4392)
  • Santander (número de convenio: 5000)
  • Scotiabank (número de convenio: 2113)
  • HSBC (número de convenio: 1239)

2. A continuación, diríjase al apartado de Pago de servicios, seleccione Sky (verifique que el número de convenio sea el correcto). Después introduzca su número de referencia, así como el monto a pagar, y continúe hasta completar el pago.

Nota: en días inhábiles, su pago se verá reflejado después de un día hábil.

  • Si el pago se realiza por medio de la banca electrónica Banorte, se reflejarán en un lapso de 24 horas hábiles.

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Bancos

1. Diríjase a cualquiera de las sucursales de los siguientes bancos:

  • BBVA (número de convenio: 937851)
  • Banamex (número de convenio: 8810 y 8811)
  • Banorte (número de convenio: 4392)
  • Santander (número de convenio: 5000)
  • Scotiabank (número de convenio: 2113)
  • HSBC (número de convenio: 1239)

2. Proporcione al cajero su número de cuenta Sky (cifra de 12 dígitos que inicia con 401, 501 o 701).

3. Indique el monto a pagar.

4. Usted recibirá un comprobante impreso por la institución.

Nota: su pago se verá reflejado una hora después de haberlo hecho.

  • Si el pago se realiza por medio del banco Banorte, se reflejarán en un lapso de 24 horas hábiles.

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Establecimientos autorizados

  • OXXO
  • Soriana
  • Chedraui
  • Walmart
  • Sam´s Club
  • 7-Eleven
  • Farmacias del Ahorro
  • Telecomm
  • Circle K
  • Bodega Aurrera
  • Bodega Aurrera Express
  • Farmacias Benavides
  • Suburbía
  • Tiendas Extra
  • Tiendas Mambo
  • Airpack
  • Superama
  • Waldo´s
  • Aeroflash
  • Tiendas izzi 
  • Bancoppel

El pago realizado en estos establecimientos se verá reflejado una hora después de haberlo realizado, excepto en tiendas izzi y establecimientos Bancoppel.

  • En tiendas izzi se reflejará inmediatamente.
  • Y en Bancoppel, se reflejarán en un lapso de 24 horas hábiles. 

Nota importante: Algunos establecimientos cobran comisión. Verifique el costo de ésta para que su pago esté completo.

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Pago con cheque en Bancos

1. Suscriba el cheque a favor de Corporación Novavisión S. de R.L. de C.V.

Nota: Sólo en el caso de BBVA, el beneficiario deberá indicarse únicamente como "Sky".

2. Proporcione al cajero número de servicio 2113 y número de cuenta SKY (cifra de 12 dígitos que inicia con 401, 501 o 701).

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