Asistencia Sky es el servicio de apoyo que le brinda Sky, el cual incluye los siguientes beneficios:
Cambio de domicilio una vez al año sin costo, aplica a partir de 121 días de activación de la cuenta.
Nota: En caso de que desee conocer si el cambio de domicilio conlleva algún costo o si existen excepciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Garantía en la reparación del receptor digital sólo en fallas no imputables por mal uso.
La protección del equipo en caso de robo o daño por siniestro. Para tal caso se deberá realizar la denuncia correspondiente ante la autoridad competente. Aplicará deducible dependiendo del caso. Esto sólo aplica sólo para cuentas Sky pospago. Si desea conocer si el trámite conlleva algún costo para cuentas Sky prepago, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Para los paquetes ACCESS, BÁSICO, FUN, FOX+, HBO/MAX y UNIVERSE, el primer año cuenta con este servicio sin costo. A partir del segundo año el cargo de Asistencia será anual y se realizará en 4 pagos parciales adicionales a su programación.
Para los paquetes de Programación Sky Gold, Sky Platinum, Sky Black, Sky HD FOX+ y Sky HD HBO/MAX, el costo de la Asistencia está incluido en el pago mensual del paquete contratado.