En caso de presentar falla en la navegación de internet o si el módem no enciende, deberá llamar al teléfono de Servicio a clientes Blue Telecomm al 55 5169 0000. Uno de nuestros ejecutivos le pedirá su número de cuenta y su número telefónico, así como realizar algunos pasos para diagnosticar su falla y generar el reporte correspondiente.
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