Mantenerse informado sobre el consumo de sus datos es muy sencillo. A través de Servicios en Línea o de la App Blue Telecomm, podrá consultar la cantidad de datos disponibles en su plan, revisar cuánto ha utilizado y conocer el detalle de su consumo. De esta forma, podrá administrar mejor su servicio y mantenerse al tanto de su uso en cualquier momento.
Sólo si su cuenta pertenece a red morada, puede hacerlo a través de:
1. Servicios en Línea Blue Telecomm, de acuerdo con el servicio que tenga contratado:
¿Tiene contratado Internet o Combo de Internet con Celular? Ingrese a Servicios en Línea dando clic aquí.
Para conocer el proceso de registro, dé clic en el siguiente manual:
Registro en Blue Telecomm Servicios en Línea
Una vez registrado, ingrese a Servicios en Línea Blue Telecomm y seleccione en el menú que se muestra la opción "Mi cuenta".
¿Tiene contratado Combo de Blue Telecomm con Televisión? Ingrese a Mi Sky presionando aquí.
Para conocer el proceso de registro, dé clic en el siguiente manual:
Una vez registrado, ingrese a Mi Sky, seleccione en el menú que se despliega la opción "Consulta de saldo y pago en línea" y siga las instrucciones.
2. App
Descargue la App que corresponda a su servicio contratado:
¿Tiene contratado Internet o Combo de Internet con Celular? Descargue la App Blue Telecomm aquí.
¿Tiene contratado Combo de Blue Telecomm con Televisión? Dé clic aquí para descargar la App.
Inicie sesión en la App correspondiente con su usuario y contraseña de Mi Sky. Si aún no está registrado, puede hacerlo desde la App.
Una vez que haya iniciado sesión, diríjase a la opción “Consumo de datos”, donde podrá consultar el estado de sus datos disponibles, la cantidad de datos consumidos y su vigencia.
Si usted contrató una bolsa adicional de datos, ésta también le será mostrada, es decir, visualizará dos barras de consumo de datos. Si, por el contrario, usted sólo cuenta con su bolsa de 100 GB contratados, únicamente le aparecerá una barra de consumo de datos.