En este artículo le daremos algunas recomendaciones para poder solucionar problemas si presenta navegación lenta, sin navegación o navegación intermitente en su servicio Blue Telecomm
Le recomendamos:
Desconectar el módem de la energía eléctrica durante 10 segundos y posteriormente volverlo a conectar. Una vez que encienda el módem, validar el servicio.
Reubicar el módem en una mejor posición, donde se encuentre libre de obstáculos, cerca de alguna ventana o en un lugar en alto, lejos de aparatos electrodomésticos, como microondas, refrigeradores, teléfonos inalámbricos, etcétera.
Intentar realizar el cambio de canales en el Wifi de su módem, debido a que pueden existir interferencias producidas por otros dispositivos inalámbricos cercanos al domicilio, los cuales emiten señal al mismo tiempo, tales como Wifi de vecinos, microondas, teléfonos o ratones inalámbricos, dispositivos bluetooth, entre otros.