Opciones y lugares para realizar el pago de mi servicio Blue Telecomm

¡Pagar su servicio de Blue Telecomm es muy fácil!

Con el objetivo de brindarle mayor comodidad y flexibilidad, Sky pone a su disposición diversas opciones para que pueda realizar el pago de su servicio de manera rápida, segura y oportuna. Podrá mantenerse al corriente con su cuenta y disfrutar de su servicio sin interrupciones.

Seleccione el que sea de su preferencia para conocer la información correspondiente: 

Con tarjeta de crédito y débito, mediante:

App Blue Telecomm
Servicios en Línea
Llamada telefónica
Banca electrónica

Efectivo:

Bancos
Establecimientos autorizados

Cheque:

Bancos

App Blue Telecomm

1. Abra la App Blue Telecomm y seleccione Soy suscriptor.

App BT en Iphone seleccionada.jpg          App BT - Opción Soy suscriptor seleccionada.jpg

2. A continuación, ingrese su usuario y contraseña, y dé clic en Iniciar sesión.

App BT - Datos de ingreso a la aplicación seleccionados.jpg

3. En la pantalla de inicio, presione Pagar.

APP BT - Botón Pagar seleccionado.jpg

4. Tras esto, haga clic en la opción Realizar pago.

App Blue Telecomm - Opción Realizar pago seleccionada.jpg

5. Una vez hecho lo anterior, será dirigido al apartado Realizar pago. En éste, deberá ingresar el monto a pagar, seleccionar la tarjeta (previamente registrada) con la que desea hacerlo, ingresar su CVV y, por último, dar clic en el botón Pagar.

App BT - Pago 1.jpg

6. A continuación, se abrirá una ventana emergente con el resumen de pago. Presione Pagar.

App BT - Pago 2.jpg

7. Por último, aparecerá un mensaje confirmando su pago y mostrando el número de referencia de éste.

  • También puede pagar mediante PayPal. En el apartado Realizar pago, ingrese la cantidad a pagar, seleccione la opción Pagar con PayPal y haga clic en el botón Pagar.

App BT - Pago 3.jpg
  • En ese momento, aparecerá el botón PayPal en la parte inferior de la pantalla. Presiónelo.

App BT - Pago 5.jpg
  • Tras lo anterior, aparecerá el resumen de pago. Dé clic en PayPal.

App BT - Pago 4.jpg
  • Después, se abrirá el sitio oficial de PayPal para que inicie sesión con sus credenciales. Siga los pasos correspondientes hasta completar su pago.

App BT - Pago 6.jpg
Nota: Los pagos realizados por PayPal se aplican de manera inmediata.

 

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Servicios en Línea

1. Abra el portal de Servicios en Línea dando clic aquí, y presione el botón Ingresa aquí.

5. Registro en Servicios en Línea BT.jpg

2. A continuación, introduzca su usuario y contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.

6. Registro en Servicios en Línea BT.jpg

3. En la pantalla de inicio, estando dentro del menú Mi cuenta, aparecerá su saldo y, justo debajo, el botón Pagar. Dé clic en éste.

Servicios en Línea - Pago 2.jpg

4. En la siguiente pantalla, dentro de la sección Pago en línea, elija si desea llevar a cabo el pago Total o Parcial de su servicio. Después seleccione la tarjeta (previamente registrada) con la que desea pagar, y escriba el CVV de ésta. Al hacerlo, el botón Pagar se activará. Presiónelo.

Servicios en Línea BT - Pago 1 (1).jpg

5. Posteriormente, se abrirá una ventana emergente en la que deberá confirmar los datos de pago. Una vez hecho éste, aparecerá un mensaje confirmándolo y mostrando el número de referencia.

  • También puede llevar a cabo el pago mediante PayPal. Sólo seleccione si desea realizar un pago Total o Parcial, y después presione PayPal, que se encuentra justo debajo del botón Pagar, en el apartado Pago en línea.

Servicios en Línea BT - Pago 2.jpg
  • Tras lo anterior, aparecerá el resumen de pago. Haga clic en PayPal.

Servicios en Línea BT - Pago 4.jpg
  • En ese momento, se abrirá el sitio oficial de PayPal para que inicie sesión con sus credenciales. Siga los pasos correspondientes hasta completar su pago.

Servicios en Línea BT - Pago 5.jpg
Nota: Los pagos realizados por PayPal se aplican de manera inmediata.

 

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Llamada telefónica

1. Comuníquese al número 55 5169 0000. El menú le indicará que introduzca su número de cuenta. Recuerde tenerlo a la mano para agilizar la llamada.

6. Llamada a Call Center desde Mi Sky.jpg

2. A continuación, el sistema le informará su saldo actual

3. Posteriormente, digite 2 "Saldos y pagos".

4. Después, digite 1 "Realizar pago con tarjeta de crédito".

* Si desea registrar su tarjeta de crédito para cargo automático, digite 2 en lugar de 1, y brinde los datos que se le soliciten.

Nota: el horario de atención es de lunes a domingo, de 7:00 a 22:00 hrs.
  • El pago realizado por medio de llamada telefónica se reflejará de inmediato 

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Banca electrónica

1. Ingrese a la banca electrónica de los siguientes bancos:

  • BBVA (número de convenio: 937851)
  • Banamex (número de convenio: 8810 y 8811)
  • Banorte (número de convenio: 4392)
  • Santander (número de convenio: 5000)
  • Scotiabank (número de convenio: 2113)
  • HSBC (número de convenio: 1239)

2. A continuación, diríjase al apartado de Pago de servicios, seleccione Sky (verifique que el número de convenio sea el correcto). Después introduzca su número de referencia, así como el monto a pagar, y continúe hasta completar el pago.

Nota: en días inhábiles, su pago se verá reflejado después de un día hábil
Si el pago se realiza por medio de la banca electrónica Banorte, se reflejarán en un lapso de 24 horas hábiles.

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Bancos

1. Diríjase a cualquiera de las sucursales de los siguientes bancos:

  • BBVA (número de convenio: 937851)
  • Banamex (número de convenio: 8810 y 8811)
  • Banorte (número de convenio: 4392)
  • Santander (número de convenio: 5000)
  • Scotiabank (número de convenio: 2113)
  • HSBC (número de convenio: 1239)

2. Proporcione al cajero su número de cuenta Blue Telecomm (cifra de 12 dígitos que inicia con 401, 501 o 701).

3. Indique el monto a pagar.

4. Usted recibirá un comprobante impreso por la institución.

Nota: su pago se verá reflejado una hora después de haberlo hecho.
Si el pago se realiza por medio del banco Banorte, se reflejarán en un lapso de 24 horas hábiles.

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Establecimientos autorizados

  • OXXO
  • Soriana
  • Chedraui
  • Walmart
  • Sam´s Club
  • 7-Eleven
  • Farmacias del Ahorro
  • Telecomm
  • Circle K
  • Bodega Aurrera
  • Bodega Aurrera Express
  • Farmacias Benavides
  • Suburbía
  • Tiendas Extra
  • Tiendas Mambo
  • Airpack
  • Superama
  • Waldo´s
  • Aeroflash
  • Tiendas izzi
  • Bancoppel

El pago realizado en estos establecimientos se verá reflejado una hora después de haberlo realizado, excepto en tiendas izzi y establecimientos Bancoppel.

  • En tiendas izzi se reflejará inmediatamente
  • Y en Bancoppel, se reflejarán en un lapso de 24 horas hábiles.
Nota importante: Algunos establecimientos cobran comisión. Verifique el costo de ésta para que su pago esté completo.

 

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Pago con cheque en Bancos

1. Suscriba el cheque a favor de Corporación Novavisión S. de R.L. de C.V.

Nota: Sólo en el caso de BBVA, el beneficiario deberá indicarse únicamente como "Sky".

2. Proporcione al cajero número de servicio 2113 y número de cuenta Blue Telecomm (cifra de 12 dígitos que inicia con 401, 501 o 701).

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