Domicilie su tarjeta para pagar y disfrutar sin interrupciones de su servicio Sky.
Recuerde que en Sky nunca lo contactaremos por ningún medio para solicitarle datos de su tarjeta de crédito, débito, u otra información bancaria. ¡No comparta su información!
A continuación, le indicamos los medios por los cuales puede llevar a cabo la domiciliación de su tarjeta:
Alta
A través de Mi Sky
1. Ingrese a Mi Sky dando clic aquí. Introduzca su usuario y contraseña, habilite la casilla No soy un robot, y presione el botón Ingresar.
2. Una vez dentro, en la pantalla de inicio, dé clic en el botón Realiza tu pago para ser dirigido al apartado Pagar.
Otra forma de ingresar al apartado Pagar es dar clic en el menú, que se encuentra en la esquina superior derecha, y presionar la opción Pagos. Posteriormente, deberá dar clic en Realizar pagos.
3. A continuación, seleccione la opción Agregar nueva tarjeta.
4. Tras esto, le aparecerán los siguientes campos para que los complete:
- Nombre, apellido paterno y materno del tarjetahabiente.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
5. En seguida, usted deberá ingresar:
- Número de tarjeta.
- Confirmar el número de la tarjeta.
- Fecha de expiración (mes y año).
6. Después, se presentan los campos que deberá llenar con la información de la tarjeta. Al finalizar, presione el botón Continuar.
7. Luego, se le mostrará el resumen de los datos que registró. Dé clic en Confirmar para poder continuar.
8. El sistema, al aceptar la información, mostrará el mensaje "Tarjeta registrada correctamente". Presione Salir para volver al apartado Pagar.
9. Si usted desea domiciliar su tarjeta para que su pago sea automático, presione el ícono de casa, que se encuentra en la esquina superior derecha del registro de su tarjeta, dentro del apartado Pagar.
10. En la siguiente ventana, se desplegará la información de su tarjeta. Dé clic en Domiciliar Pago.
11. A continuación, le aparecerá una ventana para que confirme que desea domiciliar el pago. Presione Aceptar.
¡Listo, su pago ha quedado domiciliado! Ya puede disfrutar de su servicio sin preocupaciones.
Mediante App Sky
1. Abra la App Sky, e ingrese su usuario y contraseña. A continuación, presione Iniciar sesión.
2. Posteriormente, dé clic en el botón Realiza tu pago para ser dirigido al apartado Pagar.
Otra forma de ingresar al apartado Pagar es dar clic en la opción Pagos, del menú inferior, y después presionar Realizar Pago.
3. Tras lo anterior, seleccione Agregar tarjeta.
4. Tras esto, le aparecerán los siguientes campos para que los complete:
- Nombre, apellido paterno y materno del tarjetahabiente.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
5. En seguida, usted deberá ingresar:
- Número de tarjeta.
- Confirmar el número de la tarjeta.
- Fecha de expiración (mes y año).
6. Después, se presentan los campos que deberá llenar con la información de la tarjeta. Al finalizar, presione el botón Continuar.
7. Tras lo anterior, se mostrará el resumen de los datos que registró. Dé clic en Confirmar para seguir con el proceso.
8. El sistema, al aceptar la información, mostrará el mensaje "Tarjeta registrada exitosamente". Presione Finalizar para regresar al apartado Pagar.
9. Para domiciliar su tarjeta, seleccione el ícono de lápiz, que se encuentra en la esquina superior derecha del registro de la tarjeta, dentro del apartado Pagar.
10. En la siguiente pantalla, presione el botón Domiciliar tarjeta.
11. Finalmente, confirme que desea domiciliar dicha tarjeta. Para ello, dé clic en Aceptar.
¡Listo, su pago ha quedado domiciliado! Ya puede disfrutar de su servicio sin preocupaciones.
Por llamada telefónica
1. Marque el número telefónico que pertenece a su país, escuche el menú y presione las opciones correspondientes para registrar su tarjeta (puede domiciliar el pago con ésta si así lo requiere). Recuerde tener a la mano su número de cuenta, ya que le será solicitado.
Centroamérica
|
Costa Rica: 800 027 2586 / 4001 7449 El Salvador: 2136 8339 Guatemala: 2376 7525 Honduras: 504 2262 0120 Nicaragua: 7877 7979 Panamá: 833 6675 República Dominicana: 829 200 2062 / 849 937 0851 |
Horario de atención: de lunes a domingo, de 8:00 a 22:00 hrs.
Modificación
A través de Mi Sky
1. Ingrese a Mi Sky dando clic aquí. Introduzca su usuario y contraseña, habilite la casilla No soy un robot, y presione el botón Ingresar.
2. Una vez dentro, en la pantalla de inicio, dé clic en el botón Realiza tu pago para ser dirigido al apartado Pagar.
Otra forma de ingresar al apartado Pagar es dar clic en el menú, que se encuentra en la esquina superior derecha, y presionar la opción Pagos. Posteriormente, deberá dar clic en Realizar pagos.
3. Dentro del apartado Pagar, deslice su pantalla para ir abajo hasta llegar a la sección Mis tarjetas.
4. Al lado derecho de la opción Agregar nueva tarjeta, se encuentra(n) la(s) tarjeta(s) que haya registrado con anterioridad. Seleccione aquella con la que desea realizar su pago.
5. Cuando la seleccione, se abrirá una ventana para que verifique la información de su pago. En caso de que requiera cambiar la tarjeta con la que llevará a cabo el pago, presione Cambiar tarjeta.
6. En ese momento, se abrirá una nueva ventana con la información de otra de las tarjetas que tiene registrada. Si desea pagar con ésta, dé clic en Seleccionar.
7. En seguida, le aparecerá la pantalla para que lleve a cabo el pago con esta tarjeta. Sólo dé clic en Pagar.
8. Si requiere editar la información de una tarjeta, dentro de la sección Mis tarjetas, presione el ícono de lápiz, el cual se encuentra en la esquina superior derecha del registro de su tarjeta.
9. Tras esto, se desplegará la información de su tarjeta para que pueda llevar a cabo las modificaciones. Al terminar, dé clic en Guardar Cambios.
Mediante App Sky
1. Abra la App Sky, e ingrese su usuario y contraseña. A continuación, presione Iniciar sesión.
2. Posteriormente, dé clic en el botón Realiza tu pago para ser dirigido al apartado Pagar.
Otra forma de ingresar al apartado Pagar es dar clic en la opción Pagos, del menú inferior, y después presionar Realizar Pago.
3. Dentro del apartado Pagar, se encuentra la opción Selecciona una tarjeta, donde encontrará la(s) tarjeta(s) que haya registrado con anterioridad. Dé clic en aquella con la que desee realizar su pago.
4. Si usted requiere editar los datos de una tarjeta, dentro del apartado Pagar, seleccione el ícono de lápiz, que aparece en la esquina superior derecha del registro de su tarjeta.
5. En seguida, se desplegarán los datos de la tarjeta. Lleve a cabo las modificaciones que requiera. Al terminar, dé clic en Guardar Cambios.
6. Si desea domiciliar su tarjeta para que los pagos se lleven a cabo automáticamente, presione el ícono de lápiz, que aparece en la esquina superior derecha del registro de su tarjeta.
7. En la siguiente pantalla, dé clic en el botón Domiciliar tarjeta.
8. Finalmente, confirme que desea domiciliar dicha tarjeta. Para ello, presione Aceptar.
¡Listo, su pago ha quedado domiciliado! Ya puede disfrutar de su servicio sin preocupaciones.
Por llamada telefónica
1. Marque el número telefónico que pertenece a su país, escuche el menú y presione las opciones correspondientes para cambiar la tarjeta registrada para el pago de su servicio Sky. Recuerde tener a la mano su número de cuenta, ya que le será solicitado.
Centroamérica
|
Costa Rica: 800 027 2586 / 4001 7449 El Salvador: 2136 8339 Guatemala: 2376 7525 Honduras: 504 2262 0120 Nicaragua: 7877 7979 Panamá: 833 6675 República Dominicana: 829 200 2062 / 849 937 0851 |
Horario de atención: de lunes a domingo, de 8:00 a 22:00 hrs.
Baja
A través de Mi Sky
1. Ingrese a Mi Sky dando clic aquí. Introduzca su usuario y contraseña, habilite la casilla No soy un robot, y presione el botón Ingresar.
2. Una vez dentro, en la pantalla de inicio, dé clic en el botón Realiza tu pago para ser dirigido al apartado Pagar.
Otra forma de ingresar al apartado Pagar es dar clic en el menú, que se encuentra en la esquina superior derecha, y presionar la opción Pagos. Posteriormente, deberá dar clic en Realizar pagos.
3. Dentro del apartado Pagar, deslice su pantalla para ir abajo hasta llegar a la sección Mis tarjetas.
4. Si requiere eliminar una tarjeta, dentro de la sección Mis tarjetas, dé clic en el ícono de lápiz, que se encuentra en la esquina superior derecha del registro de su tarjeta.
5. Tras esto, se desplegará la información de su tarjeta. Presione Eliminar Tarjeta para borrar el registro de ésta.
Mediante App Sky
1. Abra la App Sky, e ingrese su usuario y contraseña. A continuación, presione Iniciar sesión.
2. Posteriormente, dé clic en el botón Realiza tu pago para ser dirigido al apartado Pagar.
Otra forma de ingresar al apartado Pagar es dar clic en la opción Pagos, del menú inferior, y después presionar Realizar Pago.
3. Dentro del apartado Pagar, se encuentra la opción Selecciona una tarjeta, donde encontrará la(s) tarjeta(s) que haya registrado con anterioridad. Dé clic en el ícono de lápiz, que se encuentra en la esquina superior derecha del registro de la tarjeta.
4. Tras esto, se abrirá la pantalla con la información de la tarjeta. Presione el botón Eliminar tarjeta para borrar el registro de ésta.
5. A continuación, se abrirá una ventana para que confirme que desea eliminar la tarjeta. Dé clic en Aceptar.
6. En la pantalla que aparecerá, se le confirmará si la tarjeta se ha eliminado correctamente. Presione Aceptar para volver al apartado Pagar.
Por llamada telefónica
1. Marque el número telefónico que pertenece a su país, escuche el menú y presione las opciones correspondientes para dar de baja la tarjeta que tiene domiciliada para el pago de su servicio. Recuerde tener a la mano su número de cuenta, ya que le será solicitado.
Centroamérica
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Costa Rica: 800 027 2586 / 4001 7449 El Salvador: 2136 8339 Guatemala: 2376 7525 Honduras: 504 2262 0120 Nicaragua: 7877 7979 Panamá: 833 6675 República Dominicana: 829 200 2062 / 849 937 0851 |
Horario de atención: de lunes a domingo, de 8:00 a 22:00 hrs.