Conozca cómo resolver los problemas como: Problema técnico , Error 80 o Sin video. De clic en la opción correspondiente al problema para consultar la información.
Problema técnico Error 80 Sin Video
Problema técnico
Error 80
Sin Video
Consulta la información a continuación:
Falla Posible solución
Aparece leyenda “Problema técnico, su señal ha sido interrumpida”
Si hay mal clima en la localidad (lluvia, granizo o nieve) espere a que la tormenta disminuya. Desconecte y reconecte el equipo a la corriente eléctrica. Verifique que el cable que baja de la antena esté correctamente conectado al receptor digital.
Pantalla en negro
Verifique que el receptor digital esté conectado a la corriente eléctrica y encendido. Desconecte y reconecte el equipo a la corriente eléctrica. Verifique la conexión entre el receptor digital y la TV.
El banner no muestra la información
Cambie el idioma a través del navegador en su receptor digital, el cual, para que funcione adecuadamente, debe de estar en idioma español.
El control remoto no activa el receptor
Compruebe el estado de las baterías de su control remoto. Oriente el control remoto al panel delantero de su receptor digital. Verifique que el código programado en el control remoto sea el correcto para el modelo a controlar.
Ausencia de audio
Verifique otros canales para comprobar que no sea una falla de origen. Verifique que las bocinas de la TV se encuentren activadas. Verifiqué que los conectores del cable RCA estén conectados correctamente y bien insertados.
Aparecen cuadros en la imagen
Espere a que termine de llover en su localidad. Espere a que la señal de este canal se restablezca. Seleccione otro canal mientras la señal se restablece.
“Nieve” en la imagen
Cerciórese de que la TV esté sintonizada en el canal 3 o 4. Verifique que el receptor digital esté conectado correctamente a la corriente eléctrica y a la TV.
Tarjeta inválida
Cerciórese de que la tarjeta esté insertada correctamente.
Equipo bloqueado
Desconecte el equipo de la corriente eléctrica y reconéctelo después de 5 segundos.
No hay luces encendidas en el panel delantero del receptor digital
Cerciórese de que el receptor digital esté correctamente conectado tanto al equipo como a la corriente eléctrica.
Aparece la leyenda “Por favor inserte la tarjeta”
Cerciórese de que la tarjeta esté insertada correctamente.
Pantalla muestra “Problema de comunicación con la antena”
Si hay mal clima en la localidad (lluvia, granizo o nieve) espere a que la tormenta disminuya.
Desconecte y reconecte el equipo a la corriente eléctrica. Verifique que el cable que baja de la antena esté correctamente conectado al receptor digital.