Existen dos formas de llevar a cabo el cambio de su contraseña dentro de Servicios en Línea Blue Telecomm. Seleccione la que requiera para conocer el proceso que debe realizar:
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la restablezco?
Recuerdo mi contraseña, pero deseo cambiarla. ¿Cómo lo hago?
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la restablezco?
1. Ingrese a Servicios en Línea dando clic aquí.
2. Presione la opción MI CUENTA, que se encuentra en la parte superior derecha de la página principal, y haga clic en Blue Telecomm Servicios en Línea.
3. En la siguiente pantalla, seleccione el botón Ingresa aquí.
4. Dentro de la ventana que se abrirá, presione la opción Olvidé mi contraseña.
5. Luego, aparecerá una ventana emergente, en la cual debe ingresar el correo electrónico que registró en el portal de Servicios en Línea. A continuación, dé clic en el botón Recuperar.
6. Tras lo anterior, el sistema le enviará un correo electrónico con un enlace para que pueda restablecer su contraseña. Presione Activar contraseña.
7. En seguida, se le mostrará la pantalla en la que deberá ingresar una nueva contraseña y confirmarla. Después, haga clic en Restablecer contraseña.
¡Listo! Con su correo electrónico y su nueva contraseña, usted podrá iniciar sesión en Servicios en Línea siempre que lo requiera.
Recuerdo mi contraseña, pero deseo cambiarla. ¿Cómo lo hago?
1. Si desea cambiar su contraseña, ingrese a Servicios en Línea Blue Telecomm dando clic aquí. Una vez dentro, presione la opción MI CUENTA.
2. Dentro de las opciones que se despliegan, dé clic en MI PERFIL, y después en CAMBIAR MI CONTRASEÑA.
3. El sistema le solicitará que ingrese su contraseña actual, así como su nueva contraseña y que confirme ésta. Después, presione el botón CAMBIAR MI CONTRASEÑA.
Nota importante: su contraseña debe contener entre 10 y 20 caracteres, incluyendo por lo menos una letra mayúscula, una minúscula, un carácter especial y un número. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.
¡Listo! Su contraseña ha sido cambiada. Ahora ya puede ingresar con ésta y su correo registrado en Blue Telecomm Servicios en Línea cuantas veces lo necesite.