Receptor digital Sky Ultra (Aplica para México)

El receptor digital Sky Ultra cuenta con una diversidad de funciones que harán más amigable su interacción con el servicio, como la grabación y sintonía múltiple de programas, Ultra Alta Definición y audio en sus audífonos inalámbricos a través de bluetooth, entre otras más.

ird_ultra1.png

1. Información general

2. Conozca su receptor digital

3. Cómo conectar su receptor digital

Conexión del decodificador a su televisión usando un cable HDMI

4. Funciones del decodificador

Características técnicas 

  • Producto: Receptor Digital HD
  • Marca: Sky
  • Modelo: MVX01-100
  • Especificaciones eléctricas: 12V - 3.67 A (44 Watts)
  • Botón Encendido: Sí
  • Botón Reset: Sí
  • Entrada RF: Sí
  • Ethernet: Sí
  • WiFi: Sí
  • Salida de Audio Dolby Digital: Sí
  • Salida de Video HDMI Full HD 1080 p, 4K: Sí

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Panel frontal

Led Power: Este led indica que el equipo se encuentra conectado a la toma de energía eléctrica.

  • Led azul intenso: Indica que el decodificador está encendido.
  • Led azul atenuado: Indica que el decodificador está en espera (stand by).
  • Led apagado: Indica que el receptor está desconectado de la energía eléctrica.

Led Bluetooth: Enciende en color azul cuando hay un dispositivo conectado (audífonos o bocina) o cuando hay interacción con el control remoto.

Led indicador de conexión a internet: Permite saber si el receptor digital se ha conectado de forma adecuada a una red.

  • Led verde: Indica que el equipo se ha conectado exitosamente a una red.
  • Led amarillo: Indica que la conexión del equipo a una red ha fallado.

Botón Select o Enter: Al presionarlo, confirma una selección en su pantalla.

Teclas de navegación: Permiten desplazarse hacia arriba - abajo, izquierda - derecha, así como a través de los menús, la guía de programación, los mosaicos, etcétera.

Botón REC: Permite grabar el programa que está sintonizando en ese momento. Enciende en color rojo cuando está grabando.

Botón Menú: Despliega el menú principal en su pantalla.

Botón Guide: Despliega el contenido de la guía de programación en su pantalla.

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Panel lateral

SKY ULTRA - Panel lateral.png

Botón de Reset: al oprimirlo, se reinicia el receptor digital.

Tarjeta SIM: ranura donde se inserta la tarjeta inteligente.

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Panel posterior

SKY ULTRA - Panel trasero.jpg

Entrada RF: puerto para conectar el cable coaxial que proviene de la antena de Sky.

S/PDIF: salida de audio para conectar el receptor a una fuente de audio externa.

HDMI: puerto para conectar el receptor digital a la televisión mediante un cable HDMI.

USB: puerto que permite la conexión de dispositivos USB al decodificador, tales como memoria USB, teclados o mouse, pues provee de energía eléctrica.

Ethernet: puerto para conectar el receptor al módem mediante cable de red o ethernet.

Conector Plug o 12V: entrada para el cable de alimentación eléctrica.

Disco duro: unidad de almacenamiento con capacidad de 2 TB, el cual permite grabar múltiples programas de forma simultánea.

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Conexión del decodificador a su televisión usando un cable HDMI

El receptor digital Sky Ultra debe conectarse de la siguiente forma:

SKY ULTRA - Diagrama de conexión 2.jpg

1. Conecte el cable HDMI en el decodificador, en la entrada HDMI.

2. El otro extremo del cable HDMI se debe conectar a su televisión. Si tiene dudas sobre cómo conectar los cables en su televisión, deberá consultar el manual de su TV.

3. Conecte el cable de alimentación eléctrica a la entrada del conector plug (también llamado 12V), y el otro extremo al contacto de la corriente eléctrica.

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Menú de navegación

Presione el botón Menú en su control remoto para desplegar el menú principal de su receptor Sky Ultra en la pantalla.

Control remoto - Botón Menú.jpg

SKY ULTRA 1.jpg

1. Inicio: Despliega submenús de programación próximos o relacionados al canal sintonizado. También estructura la programación por género para su fácil acceso.

2. Sky recomienda: Le muestra contenido especialmente seleccionado por Sky, listo para su reproducción.

3. Mis grabaciones: Le permite acceder a sus programas grabados y por grabar.

4. Ícono de búsqueda: Le permite realizar búsquedas rápidas de sus programas favoritos.

5. Ícono de mensaje: Despliega los mensajes con información importante que Sky tiene para usted, incluyendo su estado de cuenta.

6. Menú de configuraciones: Le permite acceder a diferentes configuraciones de su receptor Sky Ultra.

Si presiona la flecha de navegación abajo Control remoto - Flecha de navegación abajo recortado.jpg en su control remoto, mientras se encuentra en la pantalla de INICIO, podrá navegar en las siguientes secciones:

Ahora en TV: Muestra el contenido que está disponible en ese momento a partir del canal que se tiene en sintonía.

SKY ULTRA - Pantalla inicio - Sección Ahora en TV.jpg

Esta noche: Muestra el contenido que estará disponible en horario "Prime Time" (a partir de las 20:00 horas), relacionado con el canal que tiene en sintonía.

SKY ULTRA - Sección Esta noche.jpg

Guía: Permite navegar a través de la clasificación de contenido por género e ingresar a la guía de sus canales favoritos.

SKY ULTRA - Pantalla inicio - Sección Guía.jpg

Mosaicos: Permite la navegación a través de los diferentes mosaicos en los que se agrupa la programación.

SKY ULTRA - Sección Mosaicos.jpg

Aplicaciones: Brinda acceso al menú de ayuda, donde podrá encontrar información que le será de utilidad en caso de presentar dudas con respecto a su servicio.

SKY ULTRA - Pantalla inicio - Sección Aplicaciones.jpg

Nota: Si desea salir del Menú de navegación, presione el botón EXIT en su control remoto o espere unos segundos.

Control remoto - Botón Exit.jpg

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Programación "Sky recomienda"

A través de este menú, podrá disfrutar de contenido especialmente seleccionado por Sky, propio de su paquete de programación. Para acceder a este contenido, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Presione el botón Menú en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Después, seleccione la opción Sky recomienda en su televisor con el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Sección Sky recomienda.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

3. En caso de que haya contenido disponible, seleccione el programa de su preferencia e inicie su reproducción presionando el botón SELECT en su control.

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Mis grabaciones

En esta sección se desplegará la lista de programas que haya grabado en su receptor Sky Ultra. También se mostrarán los programas reservados para grabación.

SKY ULTRA - Sección Mis grabaciones.jpg

Seleccione el que desee ver y presione el botón SELECT de su control remoto para reproducirlo.

Control remoto - Botón Select.jpg

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Grabación de un programa

El receptor Sky Ultra cuenta con diferentes opciones de grabación. Dé clic en la que sea de su preferencia para conocer la información correspondiente:

Grabación en un solo clic
Grabación desde la guía de programación
Grabación desde la mini guía de programación 
Grabación manual

Grabación en un solo clic

Usted tiene dos formas de llevar a cabo la grabación en un solo clic.

Primero que nada, sintonice el programa que desea grabar.

Opción 1: Presione el botón Imagen2_1.png (Rec) en su control remoto.

Control remoto - Botón Grabar.jpg

Opción 2: Presione el botón (Rec) del panel frontal de su receptor digital Sky Ultra.

SKY ULTRA - Botón Grabar en receptor digital.jpg

En su pantalla aparecerá el mensaje de confirmación: “El programa ha sido reservado para grabación”.

SKY ULTRA - Grabación en un solo clic 2.jpg

¡Listo! Su programa será grabado para que pueda disfrutarlo en el momento que usted prefiera.

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Grabación desde la guía de programación

1. Presione el botón GUIDE en su control remoto para que se despliegue la guía de programación.

Control remoto - Botón Guide.jpg

2. Localice el programa que desea grabar utilizando las teclas de navegación de su control para desplazarse por la guía de programación.

Control remoto - Teclas de navegación.jpg

SKY ULTRA - Grabación desde la guía de programación 1.jpg

3. Presione el botón Imagen2_1.png (Rec) en su control.

Control remoto - Botón Grabar.jpg

4. En ese momento, aparecerá el ícono de grabación en el programa que seleccionó, dentro de la guía de programación.

SKY ULTRA - Grabación desde la guía de programación 2.jpg

5. En su pantalla aparecerá el mensaje de confirmación: “El programa ha sido reservado para grabación”.

SKY ULTRA - Grabación desde la guía de programación 4.jpg

¡Listo! Su programa será grabado para que pueda disfrutarlo en el momento que usted prefiera.

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Grabación desde la mini guía de programación

1. Presione la flecha de navegación arriba o abajo en su control remoto para desplegar la mini guía de programación.

Control remoto - Flechas de navegación arriba y abajo.jpg

SKY ULTRA - Mini guía de programación.jpg

2. Localice el programa que desea grabar utilizando las teclas de navegación de su control.

Control remoto - Teclas de navegación.jpg

3. Presione el botón Imagen2_1.png (Rec) en su control.

Control remoto - Botón Grabar.jpg

4. En su pantalla aparecerá el mensaje de confirmación "El programa ha sido reservado para grabación”.

SKY ULTRA - Grabación desde la mini guía de programación 2.jpg

¡Listo! Su programa será grabado para que pueda disfrutarlo en el momento que usted prefiera.

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Grabación manual

Este tipo de grabación se recomienda para grabaciones recurrentes o para prevenir cambios imprevistos en la programación. Usted puede programar la grabación de un canal con una duración de hasta 10 horas. Para esto, realice lo siguiente:

1. Haga clic en el botón MENÚ de su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Presione el botón SELECT de su control mientras se posiciona en la opción Menú de Configuraciones (ícono de engrane) de su pantalla.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones 4.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

3. Diríjase a la sección General (configuración de usuario) y presione la opción Configurar grabación / Grabación Manual con el botón SELECT de su control.

SKY LTRA - Menú de configuraciones 2.jpg

4. A continuación, aparecerá la pantalla donde deberá ajustar los parámetros de su grabación. Utilice las flechas de navegación arriba - abajo de su control para desplazarse de un campo a otro. En cada uno, seleccione la información que corresponda y presione el botón SELECT en su control. 

SKY ULTRA - Grabación manual 10.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 2.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 3.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 4.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 5.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 6.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 7.jpg

SKY ULTRA - Grabación manual 8.jpg

5. Cuando haya completado todos los campos, nuevamente presione SELECT en la opción Reservar para que se guarde la configuración de la grabación.

SKY ULTRA - Grabación manual 11.jpg

6. Tras lo anterior, le aparecerá el mensaje de confirmación "El programa ha sido reservado para grabación".

SKY ULTRA - Grabación manual 9.jpg

7. Su grabación aparecerá en la sección Mis grabaciones.

SKY ULTRA - Sección Mis grabaciones.jpg

Nota: Se recomienda la grabación recurrente para series o programas como noticiarios, que se ven diariamente o de lunes a viernes. Para ello, seleccione el campo Frecuencia con el botón SELECT de su control, elija la opción Recurrente y nuevamente presione SELECT.

SKY ULTRA - Grabación manual recurrente.jpg

  • Para que la configuración se guarde correctamente, dé clic en el botón SELECT de su control en la opción Reservar.

SKY ULTRA - Grabación manual 12.jpg

¡Listo! Su programa será grabado para que pueda disfrutarlo en el momento que usted prefiera.

8. Presione el botón EXIT en su control para volver a su programación.

Control remoto - Botón Exit.jpg

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Grabación de múltiples programas

Con su receptor Sky Ultra puede grabar hasta cinco programas diferentes de manera simultánea, dependiendo el número de equipos que tenga contratados.

Si desea saber qué programas se grabaron, presione el botón LIST en su control remoto para ser dirigido a la sección Mis grabaciones.

Control remoto - Botón List.jpg

SKY ULTRA - Sección Mis grabaciones.jpg

Nota: Imagen2_1.png Este ícono, ubicado en la esquina inferior derecha de su evento, indica que el programa se está grabando en ese instante.

SKY ULTRA - Ícono de grabación de programa.jpg

Grabación de series

Usted puede programar la grabación de todos los episodios de su serie favorita, sólo siga estos pasos:

1. Sintonice el programa que desea grabar y presione SELECT o INFO en su control remoto.

Control remoto - Botón Select.jpg            Control remoto - Botón Info.jpg

2. Presione SELECT en su control, en la opción Grabar.

SKY ULTRA - Opción Grabar.jpg

3. Presione el botón SELECT de su control en la opción Grabar todos los episodios.

SKY ULTRA - Opción Grabar todos los episodios (1).jpg

Nota: Si ya ha grabado por lo menos un capítulo de una serie, en la sección Mis grabaciones aparecerá un apartado de series.

SKY ULTRA - Grabación de series 2.jpg

¡Listo! Sus programas serán grabados para que pueda disfrutarlos en el momento que usted desee.

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Reproducción de programas grabados

Si desea reproducir alguno de los programas que grabó, realice lo que se describe a continuación:

1. Presione el botón LIST en su control remoto.


Control remoto - Botón List.jpg

2. Diríjase al apartado Mi Librería, que se encuentra dentro de la sección Mis grabaciones.

SKY ULTRA - Mis grabaciones - Librería.jpg

3. Seleccione el programa grabado que desea ver y, en seguida, presione la opción Ver con el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Botón Ver.jpg

A continuación, se explica la función de algunos comandos de su control remoto para reproducir contenido:

  • Imagen2.png Pausar o continuar reproduciendo una grabación.

Control remoto - Botón reproducir o pausar una grabación.jpg

  • Imagen3.png Retroceder su grabación con hasta 4 velocidades distintas.

Control remoto - Botón retroceder.jpg

  • Imagen4.png Avanzar su grabación con hasta 4 velocidades diferentes.

Control remoto - Botón avanzar.jpg

  • Para regresar a la programación actual presione el botón EXIT de su control remoto.

Control remoto - Botón Exit.jpg

Nota: Con la opción Mantener grabación puede evitar que se borre su programa cuando el disco duro esté lleno.

SKY ULTRA - Botón Mantener grabación.jpg

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Pausa en vivo y repetición inmediata

Con Sky Ultra, usted puede poner pausa a un programa en vivo:

  • Presione el botón Imagen2.png en su control remoto para pausar el programa que esté viendo en ese momento.

Control remoto - Botón reproducir o pausar una grabación.jpg

SKY ULTRA - Programa pausado.jpg

  • Presione el botón Imagen2.png nuevamente para continuar viendo su programa.

SKY ULTRA - Reproducción de programa en vivo.jpg

El receptor Ultra le permite retroceder hasta 90 minutos a partir de que sintoniza el canal.

  • Presione el botón Imagen3.png en su control remoto para retroceder en el programa que tiene sintonizado.

Control remoto - Botón retroceder.jpg

SKY ULTRA - Retroceder programa en vivo.jpg

  • Si desea regresar a la programación en vivo, seleccione la opción Ir a programa en vivo y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Ícono Ir a programa en vivo.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

Nota: La barra de progreso se ilumina en color azul para indicar el alcance en el almacenamiento del programa. Cada vez que cambie de canal o se reproduzca una grabación, se inicia un nuevo almacenamiento y se pierde el anterior.

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Configuración de código personal

Con su código personal, puede tener el control del contenido que será visible en su receptor Ultra, así como el acceso a otras configuraciones.

Para establecer y cambiar su código personal, realice los siguientes pasos:

1. Presione el botón MENÚ en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Presione el botón SELECT de su control mientras se posiciona en el Menú de Configuraciones (ícono de engrane) de su pantalla.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones 4.jpg

3. Dentro de la sección Control Familiar, presione el botón SELECT de su control en la opción Código personal / Cambiar Código.

SKY ULTRA - Sección Control Familiar - Código personal.jpg

4. Ingrese su código personal. El predeterminado es 0000.

SKY ULTRA - Código personal 6.jpg

5. Automáticamente, aparecerá otra pantalla para que ingrese su nuevo código personal.

SKY ULTRA - Código personal 2.jpg

6. Tras esto, aparecerá otra pantalla, donde deberá introducir nuevamente su código para confirmarlo.

SKY ULTRA - Código personal 3.jpg

7. Tras confirmar su nuevo código, aparecerá el mensaje “Su código personal ha sido cambiado”.

SKY ULTRA - Código personal 7.jpg

Nota importante: El código de seguridad se debe establecer para cada equipo. Por seguridad, debe ser diferente al predeterminado 0000.

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Consulta de Estado de cuenta

Usted cuenta con la posibilidad de consultar su estado de cuenta mediante dos opciones:

1. A través del canal 1000 de Sky (Mosaico Sky), seleccionando la opción Estado de cuenta y presionando SELECT en su control remoto.

SKY ULTRA - Mosaico 100 - Estado de cuenta.jpg

2. Por medio de los mensajes:

  • Presione el botón MENÚ de su control, diríjase al ícono de mensajes en su pantalla y presione SELECT en su control.

Control remoto - Botón Menú.jpg

SKY ULTRA - Ícono de mensajes 1.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

  • Presione el botón SELECT de su control sobre el mensaje Estado de Cuenta que aparece en su televisor.

SKY ULTRA - Estado de cuenta 2.jpg

  • En su pantalla, se desplegará la información de su estado de cuenta.

SKY ULTRA - Estado de cuenta 3.jpg

Nota: Cuando su estado de cuenta esté disponible, se desplegará un sobre en el centro de la pantalla al efectuar un cambio de canal. Mientras se despliega el ícono del sobre, presione INFO en su control remoto y se abrirá su estado de cuenta. 

SKY ULTRA - Ícono de mensajes 2.jpg

Control remoto - Botón Info.jpg

  • Para salir de su estado de cuenta, presione EXIT en su control.

Control remoto - Botón Exit.jpg

Nota: Si desea conocer el detalle de la información que encontrará en su estado de cuenta, dé clic aquí.

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Control familiar

Nota: Esta funcionalidad se habilita por equipo.

Con el control familiar de su receptor Sky Ultra, puede impedir que los menores de edad tengan acceso a contenido no apto para ellos. Puede habilitarlo de las siguientes dos formas:

1. Bloqueo por clasificación de programa. Puede bloquear todo el contenido que se encuentre en alguna o algunas de las clasificaciones de programa. Para esto, lleve a cabo lo siguiente:

  • Presione el botón MENÚ en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

  • Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane) y presione SELECT en su control. 

SKY ULTRA - Menú de configuraciones 4.jpg

  • Dentro de la sección Control Familiar, presione el botón SELECT de su control en la opción Bloqueo de Programas.

SKY ULTRA - Control familiar - Bloqueo de Programas.jpg

  • A continuación, se le solicitará que ingrese su código personal.

SKY ULTRA - Control familiar - Bloqueo de Programas 2.jpg

  • Tras lo anterior, seleccione la clasificación que estará habilitada con el botón SELECT de su control. El ícono de paloma a la izquierda de la clasificación indica el contenido que estará permitido.

SKY ULTRA - Control familiar 2.jpg

2. Bloqueo de canales. Con esta opción, usted tiene la posibilidad de bloquear canales específicos. Para ello, realice lo siguiente:

  • Sintonice el canal que desea bloquear y presione el botón SELECT o INFO en su control remoto.

Control remoto - Botón Select.jpg            Control remoto - Botón Info.jpg

  • Después, presione SELECT en la opción Más información.

SKY ULTRA - Opción Más información.jpg

  • Presione SELECT en la opción Bloquear Canal.

SKY ULTRA - Control familiar 3.jpg

  • En su pantalla se desplegará el mensaje "Servicio bloqueado exitosamente".

SKY ULTRA - Bloquear canal - Mensaje.jpg

Nota: Cuando sintonice un canal que ha sido bloqueado, se solicitará su código personal. En su pantalla aparecerá el mensaje "Digite su código personal para acceder a este canal".

SKY ULTRA - Código personal 8.jpg

  • Cuando lo introduzca, y si el código es correcto, aparecerá el mensaje "Servicio desbloqueado exitosamente".

SKY ULTRA - Código personal 9.jpg

SKY ULTRA - Código personal 10.jpg

Nota: Después de ingresar un código incorrecto en tres ocasiones, su código se bloqueará y tendrá que esperar 10 minutos para volver a intentarlo.

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Guía de programación

Consulte la guía de programación presionando el botón GUIDE en su control remoto.

Control remoto - Botón Guide.jpg

En ella, puede navegar fácilmente y consultar la información con hasta 14 días de anticipación utilizando las teclas de navegación de su control remoto. 

SKY ULTRA - Guía de programación.jpg

Control remoto - Teclas de navegación.jpg

Estas teclas de su control remoto le permiten avanzar en bloques de 24 horas.

Control remoto - Tecla de avanzar y retroceder.jpg

Estas teclas le permiten avanzar por página entre los canales de la guía de programación.

Control remoto - Teclas de cambio de canal.jpg

Cuando se encuentre viendo un programa, presione el botón SELECT o INFO en su control.

Control remoto - Botón Select.jpg            Control remoto - Botón Info.jpg

Al seleccionar la opción Más información que aparece en su pantalla y presionar en su control SELECT, se desplegará la sinopsis completa del programa, así como las siguientes funcionalidades:

SKY ULTRA - Botón Más información seleccionado.jpg

Ver el programa (sólo en programa en vivo)

Reservar el programa para grabación

Agregar o eliminar de sus Favoritos

Bloquear canal

SKY ULTRA - Guía de programación 1.jpg

Para regresar a la programación actual, presione el botón EXIT en su control.

Control remoto - Botón Exit.jpg

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Banner del programa

Al sintonizar un canal, presione el botón SELECT o INFO en su control para que en la parte inferior de su pantalla se despliegue la información del programa y funcionalidades, como Grabar, Audio y Subtítulos.

Control remoto - Botón Select.jpg            Control remoto - Botón Info.jpg

Opciones de audio disponibles en algunos canales.


Opciones de subtítulos disponibles en algunos canales.


Inicia la grabación de un programa.


111111.png Despliega la sinopsis completa del programa.          

SKY ULTRA - Banner del programa 1.jpg

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Canales favoritos

Para crear su lista de canales favoritos, haga lo que se indica a continuación:

1. Presione el botón SELECT o INFO en su control remoto. Luego, presione SELECT en la opción Más información que aparece en su pantalla.

SKY ULTRA - Opción Más información.jpg

2. Presione SELECT en la opción Agregar a Favoritos.

SKY ULTRA - Agregar a Favoritos.jpg

3. A continuación, le aparecerá el mensaje de confirmación "Canal agregado exitosamente a Favoritos".

SKY ULTRA - Agregar a favoritos 1.jpg

4. Presione EXIT en su control para volver a su programación.

Control remoto - Botón Exit.jpg

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Sintonizar canales favoritos

Para acceder a su lista de canales favoritos, tiene dos opciones.

Opción 1:

1. Presione el botón MENÚ en su control remoto y desplace el cursor a la opción Guía que aparece en su pantalla.

Control remoto - Botón Menú.jpg

SKY ULTRA - Sección Guía.jpg

2. Presione el botón SELECT del control sobre la opción Favoritos.

SKY ULTRA - Sección Guía - Favoritos.jpg

Opción 2:

1. Presione el botón GUIDE en su control remoto.

Control remoto - Botón Guide.jpg

2. Cuando se abra la guía de programación, dé clic en SELECT de su control en la sección de contenido por género. Luego, presione SELECT sobre la opción Favoritos.

SKY ULTRA - Mini guía de programación - Favoritos.jpg

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Búsqueda avanzada

Con esta función, usted podrá realizar una búsqueda rápida de sus programas preferidos. Para llevar a cabo la búsqueda de acuerdo con el título del programa, el actor o la sinopsis, haga lo siguiente:

1. Presione el botón MENÚ en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al ícono de Búsqueda, que se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y haga clic en el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - ícono de búsqueda 2.jpg

3. Seleccione el criterio que usará para la búsqueda: Título del programa, Actor o reparto, o Sinopsis. Presione el botón SELECT en su control para elegirlo.

SKY ULTRA - Búsqueda avanzada 1.jpg

4. Ingrese la palabra clave para iniciar la búsqueda. Después, seleccione Buscar y presione el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Búsqueda avanzada 2.jpg

5. A continuación, se desplegará una lista de programas que coincidan con su búsqueda.

SKY ULTRA - Búsqueda avanzada 3.jpg

Nota: Se requiere un mínimo de tres letras para realizar la búsqueda, pero entre más ingrese, la búsqueda será más específica.

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Consulta de mensajes

Sky puede mandarle mensajes con información relevante sobre su servicio, además de enviarle su estado de cuenta. Para acceder a dichos mensajes, realice lo siguiente:

1. Presione el botón MENÚ en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Luego, seleccione el ícono de mensajes, el cual se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y presione el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Ícono de mensajes 1.jpg

3. Seleccione el mensaje que desea consultar y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Mensaje Estado de cuenta.jpg

Nota: Si usted tiene nuevos mensajes, al cambiar de canal con las teclas CH+/CH- de su control remoto, o sintonía directa, aparecerá el ícono de mensajes desplegado al centro superior de su pantalla. Presione INFO en su control para acceder al mensaje.

ÍCONO DE MENSAJE 2.png

Control remoto - Botón Info.jpg

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Configuración de control remoto

Ahora puede vincular su control remoto por bluetooth a su receptor Sky Ultra. De esta forma, no será necesario dirigir su control al panel frontal de su receptor para que funcione. Lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), el cual se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

2. Posiciónese en la sección Conectividad, y oprima SELECT en su control sobre la opción Configuración de Control Remoto.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Conectividad - Configuración de Control Remoto.jpg

3. A continuación, presione SELECT en la opción Vinculación por Bluetooth.

SKY ULTRA - Configuración control remoto 2.jpg

4. Presione SELECT en su control para iniciar con la configuración de éste.

5. Siga las indicaciones que aparecen en su pantalla.

SKY ULTRA - Configuración control remoto 4.jpg

SKY ULTRA - Configuración control remoto 5.jpg

SKY ULTRA - Configuración control remoto 6.jpg

¡Listo! Ya puede usar su control remoto vía bluetooth para sintonizar su programación preferida en su televisor.

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Configuración de TV

Una vez que su control remoto está vinculado por bluetooth a su receptor digital Sky Ultra, puede configurarlo para que funcione con su televisor. Sólo haga lo que se describe a continuación:

1. Presione el botón MENÚ de su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), el cual se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

3. Posiciónese en la sección Conectividad. Oprima SELECT en su control sobre la opción Configuración de Control Remoto.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Conectividad - Configuración de Control Remoto.jpg

4. Seleccione Configuración de TV o AV y oprima SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración de TV 2.jpg

5. En la pantalla que aparece a continuación, presione SELECT en la opción Configurar TV.

SKY ULTRA - Configuración de TV 3.jpg

6. Siga los pasos que se indican en su pantalla.

SKY ULTRA - Configuración de TV 4.jpg

SKY ULTRA - Configuración de TV 5.jpg

SKY ULTRA - Configuración de TV 6.jpg

7. Confirme si la configuración fue correcta, verificando que el control ya habilita o deshabilita el volumen. Para ello, presione el botón MUTE en su control.

Control remoto - Botón Mute.jpg

Nota: Únicamente funcionarán los siguientes botones en su control remoto.

BOTONES CONTROL REMOTO.jpg

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Conexión a red doméstica

Su equipo principal Sky Ultra cuenta con la más avanzada tecnología y puede conectarlo a una red doméstica para poder utilizarlo como Access Point.

Para conectar su receptor Ultra a una red doméstica mediante WiFi, lleve a cabo los siguientes pasos:

1. Presione el botón MENÚ de su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), el cual se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

3. Posiciónese en la sección Conectividadpresione el botón SELECT de su control en la opción Configuración de red.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Conectividad - Configuración de red.jpg

4. A continuación, presione el botón SELECT de su control sobre la opción Administrar Red.

SKY ULTRA - Configuración de red 2.jpg

5. Presione el botón SELECT de su control, seleccione Wi-Fi y, nuevamente, presione SELECT en su control remoto.

SKY ULTRA - Configuración de red 3.jpg

SKY ULTRA - Configuración de red 14.jpg

6. Presione SELECT en su control sobre la opción Configuración del receptor de Wi-Fi.

SKY ULTRA - Configuración de red 4.jpg

SKY ULTRA - Configuración de red 15.jpg

7. Seleccione la red WiFi a la que desea conectarse y presione el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Conexión a red doméstica por WiFi.jpg

8. Presione la opción Confirmar dando clic en el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Configuración de red 5.jpg

9. Ingrese la contraseña para acceder a su red WiFi. Para continuar, seleccione HECHO y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración de red 6.jpg

SKY ULTRA - Configuración de red 7.jpg

10. Tras lo anterior, aparecerá el mensaje "Se conectó exitosamente a otra red de router".

SKY ULTRA - Configuración de red 8.jpg

11. Presione SELECT para finalizar el proceso. 

Para conectar su receptor Sky Ultra a la red doméstica mediante Ethernet, haga lo siguiente:

1. Conecte su cable de red al panel trasero del receptor Sky Ultra y a su router. En su pantalla aparecerá un mensaje de red detectada. Presione el botón SELECT de su control en Confirmar.

SKY ULTRA - Mensaje red detectada.jpg

2. Presione SELECT en su control, seleccione la opción Ethernet y, nuevamente, presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración de red 10.jpg

SKY ULTRA - Configuración de red 11.jpg

3. Para proseguir con el proceso, haga clic en la opción Confirmar, utilizando el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Configuración de red 12.jpg

4. En su pantalla se desplegará el mensaje de confirmación "Se ha conectado a Ethernet exitosamente".

SKY ULTRA - Configuración de red 13.jpg

5. Presione el botón SELECT de su control para salir. 

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Configuración de Access Point

Después de conectar su equipo principal Sky Ultra a una red doméstica, puede configurar su receptor como Access Point (una extensión de su router). Para ello, realice lo siguiente:

1. Presione el botón MENÚ de su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), el cual se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

3. Posiciónese en la sección Conectividadpresione el botón SELECT de su control en la opción Configuración de red.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Conectividad - Configuración de red.jpg

4. Seleccione la opción Wi-Fi Access Point y presione el botón SELECT en su control.

SKY ULTRA - Access Point 2.jpg

5. Presione SELECT en su control, seleccione la opción Habilitar y, nuevamente, presione el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Access Point 4.jpg

SKY ULTRA - Access Point 5.jpg

6. Presione el botón SELECT de su control en Nombre de la red e ingrese el nombre que desea asignar a su receptor. Al terminar, presione HECHO con el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Access Point 16.jpg

SKY ULTRA - Access Point 7.jpg

7. Presione SELECT en su control, en el campo Contraseña, y establezca un código para su red. Al finalizar, presione HECHO dando clic en el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Access Point 17.jpg

SKY ULTRA - Access Point 9.jpg

8. Presione el botón SELECT de su control mientras se encuentra en el campo Frecuencia, seleccione 5GHz y, nuevamente, dé clic en el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Access Point 11.jpg

9. Presione el botón SELECT en su control mientras se posiciona en el campo Canal, seleccione la opción Auto y, nuevamente, haga clic en el botón SELECT del control remoto.

SKY ULTRA - Access Point 12.jpg

SKY ULTRA - Access Point 13.jpg

10. Presione SELECT en su control para confirmar la configuración.

SKY ULTRA - Access Point 14.jpg

11. A continuación, le aparecerá el mensaje de confirmación "Punto de acceso y receptor de Wi-Fi correctamente configurados". Presione SELECT en su control para concluir con el proceso.

SKY ULTRA - Access Point 15.jpg

¡Ahora puede conectar su dispositivo móvil a su receptor vía WiFi! Sólo active el WiFi de su dispositivo y localice su red.

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Configuración de audio por bluetooth

Con su nuevo receptor Sky Ultra, puede conectar dispositivos de audio inalámbricos compatibles con bluetooth. De esta manera, puede escuchar su programación en modo privado con sus audífonos personales o amplificar el audio mediante barras de sonido o bocinas bluetooth.

1. Presione el botón MENÚ de su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), el cual se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla, y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

3. Posiciónese en la sección Conectividadpresione el botón SELECT de su control en la opción Configurar / Audio por Bluetooth.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Conectividad - Configurar Audio por Bluetooth.jpg

4. Seleccione la opción Configurar y presione SELECT en su control remoto.

SKY ULTRA - Configuración de Audio por bluetooth.jpg

5. Nuevamente, presione SELECT en su control para iniciar la búsqueda de su dispositivo de audio. Asegúrese de que su dispositivo esté en modo visible para poder llevar a cabo la vinculación.

SKY ULTRA - Audio por bluetooth 3.jpg

SKY ULTRA - Audio por bluetooth 4.jpg

6. Seleccione el dispositivo al que desea conectarse y dé clic en el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Configuración de Audio por Bluetooth 2.jpg

7. Cuando aparezca el mensaje de conexión exitosa, presione SELECT.

SKY ULTRA - Audio por bluetooth 6.jpg

¡Listo! Ya puede disfrutar del audio en el dispositivo que vinculó.

Nota: La configuración de audio por bluetooth se perderá cada vez que apague o desconecte su equipo. Si desea restablecerla, realice nuevamente este procedimiento.

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Menú de Ayuda

Este menú le ayudará a resolver dudas que tenga con respecto al funcionamiento de su receptor Sky Ultra. Para acceder a dicho menú, aplique la siguiente secuencia:

1. Presione el botón MENÚ de su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Desplace el cursor a la sección Aplicaciones y presione el botón SELECT de su control sobre la opción Ayuda.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Aplicaciones - Ayuda.jpg

3. Nuevamente, presione SELECT sobre la opción Ayuda.

SKY ULTRA - Menú de Ayuda.jpg

4. Seleccione la opción sobre la que desea obtener información y presione el botón SELECT en su control.

SKY ULTRA - Menú de Ayuda - Sintonía de canales.jpg

SKY ULTRA - Ayuda 4.jpg

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Control remoto Sky Ultra

En la imagen que se presenta a continuación, se muestran los botones que componen su control remoto, así como la función de cada uno:

CONTROL REMOTO SKU ULTRA 2.jpg

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Encendido simultáneo de Sky Ultra y televisor

Cuando presiona el botón de encendido en su control remoto, tanto su televisor como el receptor Sky Ultra se encienden. No obstante, puede haber un desajuste y éste enciende unos segundos después que su televisión. Esta configuración le ayudará a sincronizar el encendido de su televisor y su receptor. Para esto, lleve a cabo lo que se describe a continuación:

1. Presione el botón MENÚ en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), que se encuentra en la esquina superior derecha, y presione el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

3. Posiciónese en la sección Mantenimiento. Ahora presione SELECT en la opción Tv Sync.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Mantenimiento - TV Sync.jpg

4. Seleccione la cantidad de segundos que desea que se retrase el encendido de su televisor para que se sincronice con el encendido de su receptor Sky Ultra, y dé clic en el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - TV Sync.jpg

Nota: ajuste la cantidad de segundos hasta que coincida con el encendido se su receptor.

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Habilitación de audio alterno y subtítulos

Usted cuenta con la posibilidad de activar los subtítulos y el audio alterno en sus programas (siempre que cuenten con dichas opciones). Sólo haga lo siguiente.

Habilitación de audio alterno:

1. Sintonice el programa que desea disfrutar y presione SELECT o INFO en su control remoto.

Control remoto - Botón Select.jpg            Control remoto - Botón Info.jpg

2. Presione el botón SELECT en la opción Audio.

SKY ULTRA - Habilitación de Audio alterno 2.jpg

3. A continuación, seleccione el audio que desee de la lista que se despliega, y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Habilitación de Audio alterno 3.jpg

Habilitación de subtítulos:

1. Sintonice el programa que desea disfrutar y presione SELECT o INFO en su control remoto.

Control remoto - Botón Select.jpg            Control remoto - Botón Info.jpg

2. Presione SELECT en la opción Subtítulos.

SKY ULTRA - Habilitación de subtítulos 1.jpg

3. A continuación, seleccione el idioma de los subtítulos. Después, presione el botón SELECT de su control remoto.

SKY ULTRA - Habilitación de subtítulos 2.jpg

Nota: Para desactivar los subtítulos, seleccione la opción Off y presione SELECT en su control.

SKY ULTRA - Habilitación de subtítulos 3.jpg

¡Listo! Ya puede disfrutar de su programación favorita en el idioma de su preferencia, así como con subtítulos.

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Retraso de audio

Cuando usted activa el audio por bluetooth, puede haber una pequeña desincronización entre el audio de su dispositivo y el video de su pantalla. Para eliminar este desajuste, realice lo siguiente:

1. Presione el botón MENÚ en su control remoto.

Control remoto - Botón Menú.jpg

2. Diríjase al Menú de Configuraciones (ícono de engrane), que se encuentra en la esquina superior derecha, y presione el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Configuración 1.jpg

Control remoto - Botón Select.jpg

3. Posiciónese en la sección Audio/Video y presione el botón SELECT de su control remoto en la opción Retraso en audio.

SKY ULTRA - Menú de configuraciones - Audio, video - Retraso de audio.jpg

4. Seleccione la cantidad de segundos que desea que se retrase el audio de su televisor para que se sincronice con el dispositivo que tenga conectado mediante bluetooth, y dé clic en el botón SELECT de su control.

SKY ULTRA - Retraso en audio 2.jpg

Nota: ajuste la cantidad de segundos hasta que coincida con el audio de su dispositivo conectado por bluetooth.

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